Notice

Q. 한상차림과 단란한 밥상 차이가 뭔가요?
└ A. 한상차림은 기본 4인 가족을 위해 메뉴별로 용량이 성인 2명 + 어린이2명 양으로 구성됩니다.
단란한 밥상은 한상차림과 메뉴는 동일하지만, 혼밥러와 알콩달콩 소가족을위해 메뉴별로 용량이 1~2인 양으로 구성됩니다.

Q. 한상차림과 단란한 밥상은 어떻게 주문하나요?
└ A. 한주밥상 웹사이트에서만 주문이 가능합니다. (*전화 주문 / 카톡채널주문 불가)

Q. 주문시 배송비는 어떻게 되나요?
└ A. 구매하신 제품 금액이 $105 이상이면 무료 배송입니다.
105불 미만으로 주문시 배송지에 따라 배송비가 부과됩니다.

Q. 주문시 언제 배송이 되나요? 배송이 분실되었어요
└ A. 배송일은 배송지역에 따라 ‘화~목’ 요일별 배송됩니다.
지역별 안내 요일은 웹사이트 상단 ‘배송가이드’ 메뉴에서 확인 하실 수있습니다.
※ 배송 예상 시간 | 오후 2:30 – 오후 7:30 사이 (배송 시간은 상황에 따라변경될 수 있습니다.)
※ 주어진 배송 시간대 외 고객님께서 원하시는 시간을 맞춰 드릴 수없으며, 배송 당일 예상 도착 시간을 문자로 안내해드립니다.

※ 배송 후 배송분실을 방지하기위해 주문시 배송받으실 주소를 반드시 확인 후 주문 부탁드립니다. 배송 후 분실은 한주에서 책임을 질수 없으니 유의해주시기 바랍니다.

Q. 한주밥상에서는 어떤 결제 방법을 제공하나요?
└ A. Credit Card, Debit Card, Visa, MasterCard를 사용하여 결제하실 수있습니다.
※ 계좌 이체 시 레퍼런스에 주문 번호를 기입 후 이체하여 주시고 입금내역을 한주밥상 측으로 보내주시길 바랍니다.
※ Account Name : JG AND KJ PTY LTD
BSB : 064 203
Acc : 1078 1595

Q. 배송지 변경이 가능한가요?
└ A. ‘배송가이드’에서 변경된 주소지의 배송 요일을 확인 하신 후, 기존주소지 배송 요일 오전 10시 전까지 한주밥상 측으로 연락주시길 바랍니다.
※ 연락이 없을시, 변경 전 주소로 발송되기 때문에 유의해주시기 바랍니다.

Q. ‘결제 확인 중’이라고 떠있는데 해당 요일에 배송이 되나요?
└ A. 한주밥상의 주문 기간이 주말을 포함하고 있는 관계로, ‘직접입금’ 방식을 선택한 고객님들의 입금 여부는 월요일까지 확인 작업이 이루어지며,
저희 업체에서 특별한 연락을 드리지 않는 이상, 배송일에 맞춰 배송이 되는점을 알려드립니다.

Q. 주문 취소가 가능한가요?
└ A. 단순 변심에 의한 취소는 불가능하며, 불가피하게 주문을 취소하실경우, 매주 주문마감 시간 전까지
반드시 한주밥상 측으로 연락주셔야 합니다. 어떠한 요청이 없으시면주문하신 모든 건수대로 배송되오니 유의해주시기 바랍니다.

-계좌 결재로 주문 후 미 입금시 주문이 자동취소되지 않기 때문에 상품이 배송됩니다. 반드시 한주밥상으로  바로 취소 요청을 주셔야 고객님의 손실이 업습니다. 

※ 카드로 결제 후 주문 취소시 카드 수수료 제외 후 크레딧 쿠폰으로발행해 드립니다.